Términos y Condiciones

Política de privacidad

¿Qué información personal recopilamos? 

  • Recabamos tu información necesaria cuando realizas un pedido en el sitio. Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y método pago. 
  • Para guiarte a través de nuestro sitio web, utilizamos "cookies" que reúnen información sobre nuestros visitantes para dirigirlos donde quieran ir. 

Despacho y Entrega

Una vez que hayamos recibido y procesado tu pago por completo, tu paquete será enviado al día hábil siguiente. Aun cuando tomamos precauciones adicionales para asegurar que tu paquete sea entregado con seguridad y sin daños, no podemos garantizar que llegará en perfectas condiciones debido a las condiciones de Servicio Postal. Una vez que el paquete ha sido informado como entregado por la compañía de envío, los riesgos de daños o pérdida del envío son del destinatario.  

Teami Blends asegura la entrega del producto a la dirección otorgada al momento de la compra. Si el cliente no proporciona la dirección correcta Treami Blends, las filiales o los servicios de entrega no serán de ninguna manera responsables ni estarán obligados a realizar el reenvío o un reembolso. Teami Blends no asume la responsabilidad por paquetes robados una vez que han sido informados como "entregados" por la oficina de correos. Si el paquete ha sido robado por favor, solicitar información con nuestro Equipo de Servicio al Cliente.  

COMPRAS INTERNACIONALES: Debido a los constantes cambios en las tarifas de los Servicios de Aduana de cada país, no podemos garantizar si tu país tendrá o no cargos adicionales por éste concepto. Si se requiere cancelar aranceles de aduana al momento del retiro, el cliente es el responsable por los cargos.  

Si tienes algún problema con tu paquete, por favor escríbenos directamente a: service@teamiblends.com

Política de Cancelación y Devolución

Si deseas cancelar tu orden, debes enviarnos un aviso de cancelación inmediatamente. Nuestro Equipo de Despacho Teami trabaja increíblemente rápido para asegurar que recibas tu té lo más rápido posible. 

  • Debes enviarnos un aviso de cancelación dentro de dos horas de realizada tu orden para asegurarte de que aún no lo hayamos enviado. Tu dinero será devuelto sólo si nos envías el aviso de cancelación dentro de este tiempo. Todo aviso de cancelación puede ser enviado a: sales@teamiblends.com con el asunto “Cancelación de Orden”.  
  • Si tu envío ha sido entregado en condiciones insatisfactorias, tienes 12 días hábiles para enviarnos un correo electrónico explicándonos y mostrándonos a través de una foto, que el producto ha estado comprometido.   
  • No se hará devolución de dinero después de que el producto haya sido embalado y enviado a la dirección que el cliente ha especificado en su orden. Teami Blends asegura la entrega del producto a la dirección otorgada al momento de la compra. Si el cliente no proporciona la dirección correcta Treami Blends, o los servicios de entrega no serán de ninguna manera responsables ni estarán obligados a realizar el reenvío o un reembolso. 
  • Teami Blends no promete o garantiza ningún resultado o efecto específico al utilizar nuestro té. Teami Blends estará obligado a asegurar el producto sea seguro y cumpla con las condiciones satisfactorias hasta el punto de entrega. Insatisfacción con los resultados del producto no será razón suficiente para un reembolso. 

PALABRA DE EXPLORADOR

VALORAMOS mucho a nuestros clientes como para entregar su información a una organización o terceros. Teami Blends te promete no entregar tu información personal a otra organización con fines publicitarios, comunicaciones o ventas, sin un acuerdo previo.